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Dollar法律声明及隐私权政策
版本生效日期:2025年7月
提示条款
我们深知个人信息对您而言的重要性,也感谢您对我们的信任。我们将通过本政策向您说明Dollar会如何收集、存储、保护、使用及对外提供您的信息,并说明您享有的权利。
请在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本隐私政策。
本政策将帮助您了解以下内容:
1、我们如何收集和使用您的个人信息
2、应用权限申请说明
3、我们如何使用收集到的信息
4、您如何管理自己的信息
5、我们如何共享信息
6、我们如何使用Cookie和同类技术
7、我们如何保存和保护您的个人信息
8、未成年人的个人信息保护
9、账号注销
10、通知和修订,本政策如何更新
11、争议解决,如何联系我们
Dollar提醒您:在使用Dollar平台各项服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本《法律声明及隐私权政策》(下称“本声明”)。如对本声明内容有任何疑问,您可通过Dollar客服(dollar.la 或service@dollar.la)与我们联系。阅读本声明的过程中,如果您不同意本声明或其中任何内容,您应立即停止使用Dollar平台服务。如果您使用Dollar平台服务的,您的使用行为将被视为对本声明全部内容的认可。
定义
Dollar平台:指包括Dollar网(域名为dollar.la)网站及客户端。
关联公司:指Dollar平台的经营者及其他与Dollar存在关联关系的公司的单称或合称。
法律声明
(权利归属)
除非Dollar另行声明,Dollar平台内的所有产品、技术、软件、程序、数据及其他信息(包括但不限于文字、图像、图片、照片、音频、视频、图表、色彩、版面设计、电子文档)的所有权利(包括但不限于版权、商标权、专利权、商业秘密及其他所有相关权利)均归Dollar或其关联公司所有。未经Dollar许可,任何人不得擅自使用(包括但不限于通过任何机器人、蜘蛛等程序或设备监视、复制、传播、展示、镜像、上载、下载Dollar平台内的任何内容)。
Dollar平台的Logo、“Dollar”等文字、图形及其组合,以及Dollar平台的其他标识、徵记、产品和服务名称均为Dollar及其关联公司在中国和其它国家的商标,未经Dollar书面授权,任何人不得以任何方式展示、使用或作其他处理,也不得向他人表明您有权展示、使用或作其他处理。
(责任限制)
鉴于Dollar平台提供的服务属于电子公告牌(BBS)性质,Dollar平台上的店铺、商品信息(包括但不限于店铺名称、公司名称、 联系人及联络信息、产品的描述和说明、相关图片、视频等)均由会员自行提供并上传,由会员对其提供并上传的所有信息承担相应法律责任。
Dollar平台转载作品(包括论坛内容)出于传递更多信息之目的,并不意味Dollar赞同其观点或已经证实其内容的真实性。
(知识产权保护)
Dollar尊重知识产权,反对侵权盗版行为。知识产权权利人认为Dollar平台内容(包括但不限于Dollar平台会员发布的商品信息)可能涉嫌侵犯其合法权益,可以通过Dollar知识产权保护平台(dollar.la)提出书面通知,Dollar收到后将及时处理。
隐私权政策
Dollar(下称“我们”)尊重并保护用户隐私,在您使用Dollar平台提供的服务时,我们将按照本隐私权政策收集、使用及共享您的个人信息。本隐私权政策包含了我们收集、存储、使用、共享和保护您的个人信息的条款,我们希望通过本隐私权政策向您清晰地介绍我们对您个人信息的处理方式,因此我们建议您完整地阅读本隐私权政策,以帮助您了解维护自己隐私权的方式。
如果您不同意本隐私权政策任何内容,您应立即停止使用Dollar平台服务。当您使用Dollar平台提供的任一服务时,即表示您已同意我们按照本隐私权政策来合法使用和保护您的个人信息。
适用范围
为用户提供更好、更优、更个性化的服务是Dollar坚持不懈的追求,也希望通过我们提供的服务可以更方便您的生活。本隐私权政策适用于Dollar平台提供的所有服务,您访问Dollar平台及未设独立隐私权政策的关联公司网站及/或登陆相关客户端使用Dollar平台提供的服务,均适用本隐私权政策。
需要特别说明的是,本隐私权政策不适用于其他第三方向您提供的服务,例如Dollar上的卖家依托Dollar平台向您提供服务时,您向卖家提供的个人信息不适用于本隐私权政策。
我们收集哪些信息
为了向您提供更好、更优、更个性化的服务,我们将根据您使用的服务收集您的如下信息:
1.您向我们提供的信息
当您在Dollar平台创建账户时,您必须至少向我们提供会员名、电话号码及/或电子邮箱等信息,并创建密码。
您在使用Dollar平台时,需要根据服务的内容,选择填写及/或提交服务所必须的信息,可能包括您的姓名、性别、出生年月日、身份证号码、护照姓、护照名、护照号码、电话号码、电子邮箱、地址、支付账号及相关附加信息(如您所在的地域、邮政编码等)。如果您不使用某些服务,则无需提供相关信息。
我们还会记录您在使用我们服务时提供的信息。例如您在Dollar发布的信息、搜索关键词信息、与Dollar客服联系时您提供的相关信息、您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息等。
2.在您使用服务过程中收集的信息
我们会根据您授予的权限,接收并记录您所使用的设备相关信息,这些设备信息包括:
设备属性信息(如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符等软硬件特征信息)、设备位置信息(如通过GPS、蓝牙或WIFI信号获得的位置信息)、设备连接信息(IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您需求的网页记录等)。
对于从您的各种设备上收集到的信息,我们可能会将它们进行关联,以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。
此外,为提高您使用Dollar平台提供的服务的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒,我们可能根据您的授权,通过了解一些您的网络使用习惯、您常用的软件信息等手段来判断您账户的风险,并可能会记录一些我们认为有风险的URL。
3.来自第三方的信息
当您与使用我们服务的关联公司、Dollar合作伙伴之间互动时,为共同向您提供服务及改进服务质量的合理需要,我们将从关联公司、合作伙伴处接收关于您的体验或您与其互动的信息。
为预防欺诈和确保安全,Dollar的关联公司、合作伙伴会依据适用的法律法规或征得您同意的前提下,向我们分享您的信息。
应用权限申请说明
1、读取及写入存储器权限:当您安装Dollar APP时,Dollar APP会向您申请获取此权限,目的是为了保障Dollar APP的稳定运行。Dollar APP承诺仅读取或缓存必要的信息。如您选择不开启此权限,您将无法使用与此权限相关的特定功能,但不影响您使用Dollar APP提供的其他服务。
2、读取电话状态权限:当您安装Dollar APP时,Dollar APP会向您申请获取此权限,目的是为了完成安全风控,而需要读取您的设备识别信息、设备状态信息以及设备环境信息。如您选择不开启此权限,您可以使用Dollar APP提供的服务,但是您可能无法完成安全风控验证。
3、位置信息权限:当您成功登录Dollar APP后,您可以选择开启此权限,以便您基于所在地点位置接受服务推荐;如您选择不开启此权限,您将不会收到基于所在地点位置的服务推荐,但不影响您使用Dollar APP提供的其他服务。该位置信息用于您在Dollar上使用网上购物、外卖、快递等生活服务的信息可能会被用于收货用途。
4、摄像头权限及相册权限:当您使用扫一扫、头像图片设置、以图搜物等功能时,您需要开启摄像头权限和/或相册权限(以您使用的具体功能为准),以便您进行实时拍摄或图片/视频上传。如您选择不开启相应权限,您将无法使用与实时拍摄或图片/视频上传相关的特定功能,但不影响您使用Dollar APP提供的其他服务。
5、读取通讯录权限:当您需要添加支付宝好友或使用转账、为手机号码充值等功能时,为了提升您的服务体验,您可以选择开启此权限,Dollar APP将根据您提供的通讯录联系人信息为您进行匹配与展示,以便您快速选择相应的联系人或手机号码。如您选择不开启此权限,您将无法使用与通讯录信息相关的特定功能,但不影响您使用Dollar APP提供的其他服务。
我们如何使用收集到的信息
收集您的信息是为了向您提供服务及提升服务质量,为了实现这一目的,我们会把您的信息用于下列用途:
1.向您提供您使用的各项服务,并维护、改进这些服务。
2.向您推荐您可能感兴趣的内容,包括但不限于向您发出产品和服务信息,或通过系统向您展示个性化的第三方推广信息,或者在征得您同意的情况下与Dollar的合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息。如您不希望接收上述信息,可通过相应的退订功能进行退订。
3.我们可能使用您的个人信息以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们或其关联方协议、政策或规则的行为,以保护您、我们的其他用户、我们或我们关联方的合法权益。
4.我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来,以便为您提供服务、个性化内容和建议。
5.经您许可的其他用途。
您如何管理自己的信息
我们提供了便捷的方法,让您可以查询、更正及删除自己的账户信息等使用我们服务时您提供的个人信息。例如您可以登录“我的Dollar”、Dollar网服务中心等查询、修改自己的个人资料、隐私设置、安全设置,删除您的收货地址、交易订单等信息或注销您的Dollar账户。
如果您认为Dollar存在违反法律、行政法规的规定或者与您的约定收集、使用您个人信息的,您可以通过Dollar客服与我们取得联系。
您共享的信息
您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时,您可以自主选择沟通、交易或分享的对象,作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。
在使用Dollar平台服务进行网上交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络Dollar客服,以便Dollar采取相应措施。
公开信息是指您公开分享的任何信息。任何人都可以在使用和未使用Dollar期间查看或访问这些信息。例如当您在Dollar平台进行交易,不选择“匿名购买”和/或“匿名评价”功能时,[如有此功能可忽略本批注]意味着您将公开分享您的成交价、成交信息及评价详情等数据。
为使用Dollar服务,可能存在您必须公开分享的信息。例如为构建诚信交易环境,您的信用评价信息(心、钻石、皇冠)[如有此功能可忽略本批注]需要被公开分享。若您是卖家,您应当根据适用的法律法规和Dollar规则的要求,公开分享企业名称等相关工商注册信息或者自然人经营者的信息。
请注意,您在使用我们服务时自愿共享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
我们如何共享信息
我们对您的信息承担保密义务,不会出于第三方的营销目的而向其出售或提供您的任何信息,除下列情形外,我们不会与任何其他第三方共享您的个人信息:
1.事先获得授权。获得您的授权后,我们会与其他公司、组织和个人分享您的个人信息。只有您明确同意,我们才会共享您的身份证号、护照号、银行卡号、个人健康信息等个人敏感信息。
2.向Dollar的关联公司分享您的个人信息。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。
3.出于法律原因。为遵守适用的法律法规、诉讼目的或者行政机关、司法机构依法提出的要求,我们可能有必要披露您的个人信息。如果我们确定您出现违反适用的法律法规或Dollar规则或相关协议的情况,或为保护Dollar及其关联公司或用户或公众的权利、财产或安全免遭损害,我们也可能披露关于您的信息,包括相关违规行为以及Dollar已对您采取的措施。
4.用于外部处理。为实现本隐私权政策中声明的目的,我们可能让可信赖的合作伙伴作为数据处理者,根据我们的指示并遵循我们的隐私权政策以及其他任何相应的保密和安全措施来为我们处理您的个人信息。
5.协助解决争议。某些情况下只有共享您的信息,才能处理您与他人的纠纷或争议。例如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉,我们可能应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便双方处理可能的权利纠纷;您在Dollar上创建的某一交易中,如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的,Dollar会视情况向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息,以促成纠纷的解决。
Cookie和类似技术的使用
为使您获得更轻松的访问体验,您访问Dollar平台相关网站或使用Dollar平台提供的服务时,我们可能会通过采用各种技术收集和存储相关信息,包括使用小型数据文件识别您的身份,这么做是为了解您的使用习惯,帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie,或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie”)。
请您理解,我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝Dollar的Cookie,但拒绝Dollar的Cookie在某些情况下可能会影响您安全访问Dollar平台相关网站和使用Dollar平台提供的服务。
网页上常会包含一些电子图象(称为“单像素 GIF 文件”或“网络 beacon”),使用网络beacon可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些cookie,我们会通过网络beacon收集您浏览网页活动信息,例如您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位址、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定等。
我们如何存留信息
Dollar收集的有关您的信息和资料将保存在Dollar及(或)其关联公司的服务器上,这些信息和资料可能传送至您所在国家、地区或Dollar收集信息和资料所在地并在该地被访问、存储和展示。
我们将在实现本隐私政策中所述目的所必需的期间内保留你的个人信息,除非法律要求或允许在更长的期间内保留这些信息。
我们如何保存和保护您的个人信息
(一)个人信息的保存
1、保存期限:除非依据法律法规或双方约定,我们仅会在实现目的所必需的最短时间内留存您的相关个人信息。在您主动注销账号时,我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理。
2、保存地域:您的个人信息将会被储存在老挝或新加坡或任何我们认为安全的服务器中。
3、终止运营:如果发生终止运营等情形,我们将会至少提前30天通知您,并在终止运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
(二)个人信息的保护
1、 我们通过使用加密协议和软件来保护您的个人信息在传输过程中的安全。
2、 我们将对个人信息的收集、存储和披露使用物理、电子和程序保护。
3、 您应保护您的密码避免未经授权的访问。
4、我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,使用业界知名第三方安全服务及自身对个人信息进行加密处理。
5、我们的数据安全能力:当前使用网宿的CDN以及阿里云的RDS服务,保护个人信息及app不受攻击。
6、我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
7、我们将定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估等报告的有关内容。您可联系客服获得。
8、互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
9、在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
(三)您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
2、更正您的个人信息
a)当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们作出更正。您可以通过上述“访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。
b)如果您无法通过上述链接更正这些个人信息,您可以随时使用我们的 Web 表单联系,或发送电子邮件至service@dollar.la,我们将在30天内回复您的更正请求。
3、删除您的个人信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
a)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
b)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
c)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
d)如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
e)如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
4、改变您授权同意的范围
a)每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。
b)您可以通过以下方式自行操作:App权限管理-关闭需要回收的权限。
c)当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
d)如果您不想接受我们给您发送的商业广告,您随时可通过以下方式取消:消息通知设置-活动福利消息通知-关闭。
5、个人信息主体获取个人信息副本
a)您有权获取您的个人信息副本,您可以通过客服查看或获取您的个人信息副本。
b)在技术可行的前提下,如数据接口已匹配,我们还可按您的要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
未成年人的个人信息保护
Dollar非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的网站和服务主要面向成人。如您为未成年人的,建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
账号注销
1、如果您欲注销账号,您的账号需同时满足以下条件:
- 账号中无欠款;
- 账号内无未完成订单、已提供服务但未支付的订单;
- 账号无任何纠纷,包括投诉或举报等;
- 账号能正常使用且无被限制记录。
2、若您仍须注销账号,可通过以下方式进行:点击“我的-设置-账号注销”,并在账号注销页面中阅读、勾选《账号注销协议》,在您同意协议中的内容后点击“确定”进行二次确认后注销账号。
3、注销账号时会暂时保留该账号信息、身份、交易记录、个人隐私信息、红包、优惠券、余额积分等,该等信息在账户注销30天后会清除。
4、账号注销后将展示账号注销时间,30天内寻找客服可以恢复账号,恢复账号后三个工作日可以重新正常登录。
5、注销后我们会对该用户涉及到的订单进行脱敏操作,所有后台关联到该用户的订单记录上不会留有用户账号、用户名称、用户手机号等数据,显示为"已注销”。
通知和修订,本政策如何更新
我们可不定期修改本《法律声明及隐私权政策》,变更后的《法律声明及隐私权政策》将在修订生效前通过Dollar平台公告或以其他适当方式通知您。该等情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的《法律声明及隐私权政策》的约束。
为给您提供更好的服务,我们的业务将不时变化,本隐私政策也将随之调整,我们将在Dollar网页及手机APP上发出更新版本。
争议解决,如何联系我们
如果您对于我们的个人信息处理行为存在任何投诉举报需求,您可以通过Dollar上提供的联系方式(service@dollar.la)客服系统与我们联系并作充分描述,我们将在验证您身份的30天内答复您的请求并尽力解决。如果您对我们的回复不满意,特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼。